Algemene verkoopvoorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor alle verkopen tussen Carry Box en haar klanten. Dit is een Nederlandse vertaling; bij verschillen geldt de Franse versie. Franse versie
1. Doel
Deze voorwaarden gelden voor alle verkopen van Carry Box aan particuliere kopers via carry-box.com. Ze regelen bestelling, betaling, levering en retour.
2. Producten
De aangeboden producten zijn de producten op de site, zolang de voorraad strekt. Foto's en beschrijvingen zijn ter illustratie. Carry Box kan haar assortiment op elk moment wijzigen.
3. Prijzen
Prijzen zijn in euro (€), inclusief belastingen, exclusief verzendkosten. De prijs op de dag van bestelling is van toepassing.
4. Bestellingen
Bestellingen worden op de site geplaatst. Het bevestigen van een bestelling betekent dat je deze voorwaarden aanvaardt. Na goedkeuring van de betaling ontvang je een bevestiging per e-mail.
5. Betaling
Betalen kan met kaart (Visa, Mastercard, American Express) of met andere methoden die bij het afrekenen worden aangeboden, beveiligd door Shopify Payments. De bestelling is pas bevestigd na volledige ontvangst van de betaling.
6. Levering
Producten worden geleverd op het adres dat bij het afrekenen is opgegeven. Levertijden zijn indicatief en hangen af van vervoerder en bestemming. Carry Box is niet aansprakelijk voor vertraging door de vervoerder. Bij grote vertraging: mail contact@carry-box.com.
7. Retour en ruilen
Retourneren en ruilen kan binnen 14 dagen na ontvangst, als het product nieuw en ongebruikt is, in de originele verpakking en met aankoopbewijs.
Kosten voor retour en ruil (verzending, eventuele douanerechten) zijn voor de klant, behalve bij een defect product of een fout van onze kant. De klant is verantwoordelijk voor het pakket tot het bij ons is; verzending met track & trace en verzekering wordt aangeraden.
Mail contact@carry-box.com voordat je iets terugstuurt. Geaccepteerde terugbetalingen gebeuren binnen 14 dagen na ontvangst en controle van het product.
8. Garanties
Alle producten vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie (Franse consumentenwet, art. L.217-4 e.v.) en de garantie tegen verborgen gebreken (Frans Burgerlijk Wetboek, art. 1641 e.v.).
9. Aansprakelijkheid
Carry Box producten zijn isolerende accessoires om medicijnen mee te nemen. Ze vervangen nooit medisch advies. Carry Box is niet aansprakelijk voor gebruik dat ingaat tegen de aanbevelingen van de fabrikant van het medicijn.
10. Intellectueel eigendom
Alle inhoud van de site (teksten, beelden, logo's, video's, het merk Carry Box) is beschermd. Elke reproductie zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.
11. Persoonsgegevens
Verzamelde gegevens worden verwerkt om bestellingen af te handelen. Volgens de AVG heb je recht op inzage, correctie, verwijdering en bezwaar, per e-mail aan contact@carry-box.com.
12. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is Frans recht van toepassing. Eerst wordt een minnelijke oplossing gezocht. Lukt dat niet, dan kan de klant kosteloos gebruikmaken van de bemiddelingsdienst MEDICYS of het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting.