Condizioni generali di vendita
Queste condizioni regolano tutte le vendite tra Carry Box e i suoi clienti. Questa è una traduzione italiana; in caso di divergenza prevale la versione francese. Versione francese
1. Oggetto
Le presenti condizioni si applicano a tutte le vendite concluse da Carry Box con acquirenti non professionali su carry-box.com. Definiscono le condizioni di ordine, pagamento, consegna e reso.
2. Prodotti
I prodotti offerti sono quelli presenti sul sito, fino a esaurimento scorte. Foto e descrizioni sono indicative. Carry Box può modificare la propria gamma in qualsiasi momento.
3. Prezzi
I prezzi sono in euro (€), tasse incluse, spedizione esclusa. Si applica il prezzo indicato il giorno dell'ordine.
4. Ordini
Gli ordini si effettuano sul sito. La conferma dell'ordine implica l'accettazione delle presenti condizioni. Un'e-mail di conferma viene inviata dopo la convalida del pagamento.
5. Pagamento
Il pagamento avviene con carta (Visa, Mastercard, American Express) o con altri metodi proposti al pagamento, protetti da Shopify Payments. L'ordine è confermato solo a pagamento ricevuto per intero.
6. Consegna
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato al pagamento. I tempi di consegna sono indicativi e dipendono dal corriere e dalla destinazione. Carry Box non è responsabile dei ritardi del corriere. In caso di ritardo importante, scrivi a contact@carry-box.com.
7. Resi e cambi
Resi e cambi sono accettati entro 14 giorni dal ricevimento, se il prodotto è nuovo, non utilizzato, nella confezione originale e con prova d'acquisto.
I costi di reso e cambio (spedizione, eventuali dazi doganali) sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errore da parte nostra. Il cliente è responsabile del pacco fino al suo arrivo; si consiglia una spedizione tracciata e assicurata.
Contatta contact@carry-box.com prima di qualsiasi rispedizione. I rimborsi accettati vengono effettuati entro 14 giorni dal ricevimento e dal controllo del prodotto.
8. Garanzie
Tutti i prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità (Codice del consumo francese, art. L.217-4 e seguenti) e della garanzia per vizi occulti (Codice civile francese, art. 1641 e seguenti).
9. Responsabilità
I prodotti Carry Box sono accessori isolanti per il trasporto di farmaci. Non sostituiscono mai il parere medico. Carry Box non è responsabile di un uso contrario alle raccomandazioni del produttore del farmaco.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, video, marchio Carry Box) sono protetti. Qualsiasi riproduzione senza autorizzazione scritta preventiva è vietata.
11. Dati personali
I dati raccolti sono trattati per gestire gli ordini. In base al GDPR hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione, scrivendo a contact@carry-box.com.
12. Legge applicabile e controversie
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge francese. Si cercherà prima una soluzione amichevole. In mancanza, il cliente può ricorrere gratuitamente al servizio di mediazione MEDICYS o alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie.