Condiciones generales de venta
Estas condiciones rigen todas las ventas entre Carry Box y sus clientes. Esta es una traducción al español; en caso de discrepancia prevalece la versión francesa. Versión francesa
1. Objeto
Las presentes condiciones se aplican a todas las ventas realizadas por Carry Box con compradores no profesionales en carry-box.com. Definen las condiciones de pedido, pago, entrega y devolución.
2. Productos
Los productos ofrecidos son los que aparecen en el sitio, hasta agotar existencias. Las fotos y descripciones son orientativas. Carry Box puede modificar su gama en cualquier momento.
3. Precios
Los precios se indican en euros (€), impuestos incluidos, sin gastos de envío. Se aplica el precio mostrado el día del pedido.
4. Pedidos
Los pedidos se realizan en el sitio. Confirmar un pedido implica aceptar estas condiciones. Se envía un e-mail de confirmación una vez validado el pago.
5. Pago
El pago se realiza con tarjeta (Visa, Mastercard, American Express) o con otros métodos propuestos al pagar, protegidos por Shopify Payments. El pedido solo se confirma una vez recibido el pago completo.
6. Entrega
Los productos se entregan en la dirección indicada al pagar. Los plazos de entrega son orientativos y dependen del transportista y del destino. Carry Box no se hace responsable de los retrasos del transportista. En caso de retraso importante, escribe a contact@carry-box.com.
7. Devoluciones y cambios
Se aceptan devoluciones y cambios en los 14 días siguientes a la recepción, si el producto está nuevo, sin usar, en su embalaje original y con prueba de compra.
Los gastos de devolución y cambio (envío, posibles derechos de aduana) corren a cargo del cliente, salvo producto defectuoso o error por nuestra parte. El cliente es responsable del paquete hasta que nos llega; se recomienda un envío con seguimiento y asegurado.
Escribe a contact@carry-box.com antes de devolver nada. Los reembolsos aceptados se realizan en los 14 días siguientes a la recepción y revisión del producto.
8. Garantías
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad (Código de consumo francés, art. L.217-4 y siguientes) y la garantía por vicios ocultos (Código civil francés, art. 1641 y siguientes).
9. Responsabilidad
Los productos Carry Box son accesorios aislantes para transportar medicamentos. Nunca sustituyen el consejo médico. Carry Box no es responsable de un uso contrario a las recomendaciones del fabricante del medicamento.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, vídeos, la marca Carry Box) está protegido. Queda prohibida cualquier reproducción sin autorización previa por escrito.
11. Datos personales
Los datos recogidos se tratan para gestionar los pedidos. Conforme al RGPD tienes derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición, escribiendo a contact@carry-box.com.
12. Ley aplicable y litigios
Estas condiciones se rigen por la ley francesa. Primero se buscará una solución amistosa. En su defecto, el cliente puede recurrir gratuitamente al servicio de mediación MEDICYS o a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.