Rückgabebedingungen
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Dies ist eine deutsche Übersetzung; im Zweifel gilt die französische Fassung. Französische Fassung
1. Widerrufsrecht
Gemäß Art. L221-18 des frz. Verbraucherschutzgesetzes haben Sie 14 Kalendertage ab Erhalt der Bestellung, um ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
2. Voraussetzungen
Der Artikel muss neu und unbenutzt sein, in Originalverpackung mit allen Etiketten, mit Rechnung oder Kaufbeleg und ohne Gebrauchsspuren.
3. Ablauf
1. Schreiben Sie an contact@carrybox.fr mit Bestellnummer und Grund.
2. Wir antworten innerhalb von 48 Stunden mit Rücksendeadresse und Anleitung.
3. Verpacken Sie das Produkt sorgfältig und senden Sie es an die angegebene Adresse (Sendungsverfolgung empfohlen).
4. Nach Prüfung erstatten wir innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
4. Rücksendekosten
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei defektem Produkt oder Fehler unsererseits (falsches Modell, falsche Farbe …); dann übernimmt Carry Box sie vollständig.
5. Erstattung
Nach Eingang und Prüfung bestätigen wir per E-Mail. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen. Ursprüngliche Versandkosten werden nur bei Defekt oder Fehler unsererseits erstattet.
6. Ausgeschlossene Produkte
Aus Hygiene- und Gesundheitsgründen können personalisierte oder geöffnete Produkte ausgeschlossen sein. Fragen Sie uns im Zweifel.
7. Defektes oder beschädigtes Produkt
Kontaktieren Sie uns sofort mit Fotos an contact@carrybox.fr. Wir ersetzen oder erstatten schnellstmöglich.